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          無人便利店中“黑科技”除了移動支付技術就剩它了
          更新時間: 2017-08-16 14:46:40

          從無人便利店應用的眾多技術來看,除了涉及移動支付技術外,其余的諸如生物識別技術、RFID標簽跟蹤技術以及機器視覺智能分析技術等等基本就是圍繞保障便利店安全,起到防范作用的相關技術,其中涉及諸多安防領域產品技術,例如AmazonGo、淘咖啡都在店內安裝了全視角視頻監控,可有效震懾顧客在店內的比如破壞商品、撕毀RFID標簽等,還有相應的探測報警產品,防范產品被盜。
            就在上個月,馬云又干了一件讓人震驚的事情。7月8日,在杭州市中心,打著消費升級旗號的第一家無人超市開業了!使用手機淘寶或者支付寶掃碼直接進店,整個超市沒有一個售貨員!各色商品琳瑯滿目,一應俱全,無須掃碼支付!無須收銀員!系統自動會在大門處識別你的商品,自動從支付寶扣款!
            除了馬云的無人超市,不久前上海街頭也出現了一家24小時無人便利店“繽果盒子”,在去年年底,亞馬遜無人便利店Amazon Go面世,與Amazon Go相似,國內研發無人零售店鋪技術的深藍科技也于今年6月推出了Take Go系統,并與娃哈哈集團展開合作,“三年鋪10萬臺、10年鋪100萬臺的自動售貨機”的雄偉計劃。


          無人便利店除了移動支付技術就是安防技術
            無人便利店為何突然集中爆發,當然除了日趨高漲的人力成本、消費者對于便利性需求的提升以及日益激烈的行業競爭外,更重要是的在技術方面的成熟。不斷成熟的物聯網技術、人臉識別技術以及移動支付技術,為無人便利店提供了技術保障。
            例如AmazonGo采用計算機視覺技術、傳感器和深度學習技術,能自動監測商品從貨架上取下或放回,并且在虛擬購物車中進行跟蹤。在客戶完成購物的時候,直接離開商店即可。深藍科技今年6月推出的TakeGo系統也應用了人工智能卷積神經網絡、深度學習、機器視覺、生物識別、生物支付等人工智能領域技術。

          從無人便利店應用的眾多技術來看,除了涉及移動支付技術外,其余的諸如生物識別技術、RFID標簽跟蹤技術以及機器視覺智能分析技術等等基本就是圍繞保障便利店安全,起到防范作用的相關技術,其中涉及諸多安防領域產品技術,例如AmazonGo、淘咖啡都在店內安裝了全視角視頻監控,可有效震懾顧客在店內的比如破壞商品、撕毀RFID標簽等,還有相應的探測報警產品,防范產品被盜。
            以馬云淘寶造物節上最受關注的無人零售店--“”淘咖啡“為例,這是一個占地達200平方米的線下實體店,集商品購物、餐飲于一身,可容納用戶達50人以上;而實際容納規模可隨場地面積而增加。
            掃碼進店
            首先是進店,用戶首次進店需打開“手機淘寶app”,掃碼獲得電子入場碼,同時簽署數據使用、隱私保護聲明、支付寶代扣協議等條款,顧客將手機放在認證閘機上方以通過驗證即可開始購物,之后全程無需再掏手機。
            在掃碼進店過程中,首先便利店門口會有視頻監控系統即前端攝像頭,通過攝像頭生物特征識別算法,將顧客的生物特征與淘寶ID進行綁定,以實現對顧客的身份確認。同時結合掃碼獲得的電子入場碼,與出入口控制系統即閘機進行匹配,匹配成功即可進入。同時門口攝像頭還可以實現人數統計功能,及時了解控制進店人數,保證店鋪內應用的體驗。


              選購產品
            用戶可在店內拿起任何一件或者多件商品,或者在餐飲區點餐,這個過程與日常的購物一樣。
            在這個過程中,就涉及到視頻監控智能分析檢測功能包含目標檢測與追蹤,其主要是追蹤消費者在店內的行為及運動軌跡,該功能主要依賴多路監控攝像頭。通過捕捉消費者的行為判斷其對特定商品的態度,或通過對諸多消費者在店內的運動軌跡、或在特定貨架前的停留時間來指導商家調整貨品的陳列方式等。


           另外,還有商品狀態檢測。視頻監控可以對貨架上某區域內特定位置的某件或多件商品的狀態(突然消失或突然出現)進行檢測分析,當物品發生位置變化系統就可以自動發出信息。
          例如在Amazon Go中就是依靠貨架前的攝像頭采集用戶在進入貨架面前的圖像,當用戶在貨架上拿上商品離開時,此時的圖像亦會被采集,然后將兩次采集的圖像進行對比,判斷出用戶是拿出貨物還是放入貨物,同時借助傳感器定位也可感知到該物品位置變化,進而為商品接下來支付做前期準備。
            支付
            支付的過程是通過一道結算門完成的,用戶走出這道門后,系統會自動對顧客所買的貨物進行識別與結算,結算完成后,會有語音提示顧客此次購物所花金額,隨即門便會自動打開,顧客離店。
            在“淘咖啡”支付過程中主要依賴結算意圖識別和交易系統來完成,結算門是由兩道門組成,對商品的識別過程就是在這兩道門之間完成的。離店前,用戶必須經過這道結算門,借助視頻監控智能分析系統及生物識別技術,使出入口控制系統感應到用戶的離店需求時,它便會自動開啟,用戶走出這道門后,系統會借助圖像智能分析技術自動對顧客所買的貨物進行識別與結算,結算完成后,第二道門便會自動打開,顧客就可以離店。 

           


          除了淘咖啡、Amazon Go、Take Go,還有借助其他形式的無人便利店,例如歐尚、大潤發在上海推出無人零售商店繽果盒子主要采用了RFID技術、人臉識別技術等技術。需要說明的是這些無人便利店在防盜防損方面主要借助視頻監控系統及生物識別的身份驗證系統。
            無人商店迎風口 安防在零售基礎設施變革中新生意
            就在前天,京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東發出第四次零售革命宣言:第四次零售革命是建立在互聯網電商基礎上,零售的基礎設施將變得極其可塑化、智能化和協同化,推動”無界零售“時代的到來,實現成本、效率、體驗的升級。無人商店便是其中首先出現的“尖尖角” 。
            阿里巴巴CEO張勇表示,“淘咖啡會讓新零售行業發生前所未有的變化,我們一直在干新零售這個事情,我很有信心,全世界對此都有共識。這里一定會出現新一代的零售商、多樣形態的零售商,有些是完全新的,有些是原來的零售商,但是他們擁抱變化、數字技術和未來”。
            除了上面提到的娃哈哈將在3年建10萬臺、10年建百萬臺TakeGo無人店外,F5未來商店在獲得創大資本200萬元的天使輪融資,以及TCL創投的1000萬元Pre-A輪融資后計劃在3-6個月內開出30-50家門店,并全力發展廣州深圳區域;另外,繽果盒子預計一年內在上海完成5000個。

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